"אני די בטוח שאלה לא מכנסיים של 32 אינצ'ים (81 ס"מ), אסוס". כך כתב הגולש ג'ורג' ריגל, וצירף את התמונה הזו של מכנסיים ממש ממש ארוכים, שמשתרכים על הרצפה כאשר הוא לובש אותם. ריגל הצית את הרשת בתלונה שלו לחנות הבגדים המקוונת וזכה לעשרות אלפי לייקים וציוצים מחדש בעקבות התמונה שלו.
Pretty sure these aren't 32" length @ASOS ���� pic.twitter.com/nY2bYV3nCq
— George Riggall (@GeorgeRiggall) 26 במאי 2016
באסוס הגיבו לריגל עם סמיילי עצוב\מאוכזב וביקשו ממנו פרטים כדי לטפל בבעיה - כפי שחברות רבות עושות ברשתות החברתיות. המכנסיים, הגיב ריגל לגולש אחר שתהה הם בוארך של 50 אינץ' (1.27 מטר) - ארוך יותר מרוב הגברים שקונים מכנסיים. או בכלל ארוך יותר מרגליים של גברים שחיים בכדור הארץ.
@GeorgeRiggall ��DM us over;the details, order number, email address & date of birth then we can look into it for you
— ASOS Here to Help (@ASOS_HeretoHelp) 26 במאי 2016
ציינצים אחרים הצטרפו לדיון וצחקו על צורת המכנסיים. בחשבון טוויטר תחת השם אלקס, עמד גבר והחזיק את המכנסיים גובה הצוואר שלו, בשביל להראות שרק במצב הזה, הרגליים מגיעות עד לנעליים. הוא כתב: משהו אומר לי שאסוס שלחו לי את המכנסיים הלא נכונים". גם ממנו החברה ביקשה את הפרטים כדי לטפל בטעות.
something tells me asos sent me the wrogg size jeans @ASOS_HeretoHelp pic.twitter.com/qONYoeJtaQ
— Alex (@KETFLIXNDCHILL) 14 במאי 2016
צייצנית בשם שרה ציינה "מכנסי ה-32 אינץ' המפורסמים של אסוס אמית יים. הם באותו גובה כמוני מכף רגל ועד ראש".
So the famous '32inch' @asos jeans are real �� they're the same length as me. Head to toe �� pic.twitter.com/gyYnIv68Oj
— Sarah (@xsarahspeaksx) 30 במאי 2016
כריס כתב שהוא לא בטוח שככה צריכים להראות המכנסיים.
@ASOS_HeretoHelp hmm not to sure about that one. pic.twitter.com/bkZz2apfg9
— Chris (@Cranky84) 26 במאי 2016
חנה כתבה "לא ראיתי מכנסיים כאלה ארוכים" וצילמה גבר שגם מדגים את האורך המופלא שלהם.
@ASOS @ASOS_HeretoHelp think someone at hq got his order wrong.. never ever seen pair of jeans so long �� pic.twitter.com/Jtgz6KXDuP
— hannah (@hannahj_xox) 16 במאי 2016
אסוס: הדגם הזה ארוך - זה העיצוב
כל מי שהתלונן בטוויטר קיבל מיד תשובה מאסוס שמבטיחה לטפל בבעיה ולתקן את הטעות, כאשר יימסרו פרטי הלקוחות. אך מהתגובה הרשמית שנמסרה ל-NEXTER נראה שאסוס מאוד נהנתה מתשומת הלב שהתמונות יצרו. למרות ההבטחות ללקוחות, מתברר שלא מדובר בטעות, כך לפחות אסוס טוענת.
בחברה אומרים כי "דגם ה-Super Skinny Stacker החדש לגברים מעוצב בגזרה ארוכה יותר ממכנסיים אחרים, כדי ליצור אפקט כינוס בקרסוליים. נהנו לראות את התמונות שפירסמו הלקוחות שלנו. ככה לובשים אותם:
