משתמשי חלונות 7? כדאי שתתחילו לחשוב פעמיים לפני שאתם מעדכנים את המחשבים שלכם, למרות ההמלצה המוכרת להישאר מעודכנים. מיקרוסופט המליצה בסוף השבוע להסיר את העדכון האחרון שבוצע לחלונות 7, מכיוון שהוא גורם לבעיות רבות במערכת ההפעלה. בינתיים, עד לפתרון הבעיות, הסירה החברה את העדכון משרתיה והיא מונעת התקנה שלו.
התקלה החמורה ביותר שנגרמת אחרי העדכון היא ששירות האנטי-וירוס הבסיסי של חלונות, Windows Defender, עלול להיכנס להשבתה מוחלטת, דבר שיכול לחשוף משתמשים שאינם מתקינים תוכנות אנטי-וירוס נוספות במחשבים שלהם לסכנות נוספות.
בעיות אחרות משפיעות על יכולות הגרפיקה של מחשבים. בעלי כרטיסי מסך של חברת AMD מסרו שהעדכו החדש מונע מהם להתקין את התוכנות העדכניות של החברה, המוצעות כחבילה בשם Catalyst Omega. בעלי הכרטיסים של החברה המתחרה, NVIDIA, טענו שההתקנה של מנהלי ההתקנים של כרטיסי ה-GeForce הפכה לבעייתית ומורכבת.
תקלות נוספות עליהן דווח קשורות למנהלי ההתקנים של רכיבי USB 3.0, שפתאום מפסיקים לתפקד, וכן שינויים בבקרת חשבון המשתמש (User Account Control).
זוהי אינה הפעם הראשונה בה נאלצת מיקרוסופט להסיר עדכונים למערכת ההפעלה שלה. באוגוסט האחרון היא ביטלה 4 עדכונים לאחר שהתגלה כי הם גורמים למחשבים לקרוס. לפני מעט יותר משנה היא נאלצה לבטל עדכון שהרס טאבלטים שרובם מיוצרים על ידיה.
כדי להסיר את העדכון, היכנסו ללוח הבקרה -> תוכניות -> הצג עדכונים שהותקנו -> חפשו את KB3004394 והסירו אותו בהקלקה כפולה.
לחלופין, מציעה מיקרוסוט עדכון לעדכון כאן.