תשכחו משיחת 100. האפליקציה הרשמית של המשטרה, שתושק בעוד מספר שבועות, תאפשר לכם לדווח על קטטה, תאונה, גניבת רכב או פריצה לדירה מהסמארטפון או הטאבלט. בהמשך תוכלו לעקוב על המשך הטיפול באירוע, לקבל הכוונה לתחנה הקרובה אליכם או סתם להתעדכן בחדשות המשטרתיות. בכיר במטה הארצי: "דרך נוספת ויעילה להיות בקשר עם האזרחים ולשרת אותם"
שמעון איפרגן | mako | פורסם 07:00 09.10.12
בקרוב על מסך הסמארטפון שלכםביליתם בים, נסעתם על הכביש או סתם טיילתם במרכז קניות ופתאום ראיתם מישהו גונב ארנק ובורח, קטטה שהתפתחה מולכם, או כל מקרה חמור אחר המחייב התערבות שוטרים והגעת ניידת. בקרוב, בעזרת האפליקציה החדשה והרשמית של המשטרה תוכלו לדווח ישירות מהסמארטפון או מהטאבלט למוקד המשטרה ולקבל תגובה מהירה.
העליה במקרי הפשיעה, יחד עם ההתקדמות המואצת של הטכנולוגיה בשנים האחרונות, חייבו את אגף הטכנולוגיות של משטרת ישראל לקחת צעד, כדי לא לפגר אחרי העולם ולהקים אפליקציה משטרתית רשמית. אם תיכנסו עכשיו לחנות האפליקציות ותכתבו משטרה, תקבלו ציידי מכמונות מהירות ומצלמות תנועה, משחקים ובעיקר סאונד של סירנה, אבל במטה הארצי מזמן הגיעו למסקנה שריבוי הסמארטפונים והטאבלטים בידי האזרחים יכולים לשמש כלי יעיל ותכליתי בעבודת המשטרה, כלי ששני הצדדים יהנו ממנו.
אתם תפתחו קריאה והניידת תגיע|צילום: עזרי עמרםלכן בחודשים האחרונים החלו במשטרה לעבוד על אפליקציה שתאפשר הגשת תלונה למשטרה שתטופל און-ליין. האפליקציה, שתושק בחודשים הקרובים, תאפשר למי שיוריד אותה למכשירו, לקבל שירות משטרתי מהיר הכולל התייחסות ומעקב אחר התלונה או הדיווח שמסר. כך למשל אפשר יהיה לדווח על גניבות כלי רכב או פריצות לבתים ולעקוב באפליקציה אחרי המשך הטיפול בפנייה שלכם. למשל: מה עשו עד עכשיו, מי נחקר וכו. בנוסף, ניתן יהיה לפתוח קריאה מיידית, בדומה לשיחת 100, בכל נושא אחר.
שירותים כלליים נוספים שניתן יהיה לקבל: יומן אירועים חדשותי על פעילות המשטרה ברחבי הארץ, הכוונה לנקודת המשטרה הקרובה אליכם, סקרים שונים ועוד. בכך מקווים במשטרה גם להתגבר על העומס הקיים היום על שירותי מוקד 100 ואולי לתת לאזרח תחושה שהוא מטופל טוב יותר, זאת נוכח הביקורת הלא נעימה המוטחת לעיתים בנציגי החוק בשל היחס והשירות אותו מקבל האזרח הקטן. ביקורת שהגיעה לשיאה לפני מספר חודשים כשלמרות קריאות חוזרות ונישנות לא הגיעה ניידת לפארק בבאר שבע בו נרצח גדי ויכמן.
"אנחנו רואים חשיבות בשיפור השירות לאזרח באמצעות הכלים שנמצאים היום ברשותו" הסביר בכיר במטה הארצי, "כניסתם של הסמארטפונים והטאבלטים לשוק בצורה מאסיבית חייבה אותנו להיות ערוכים טכנולוגית וזוהי דרך נוספת ויעילה להיות בקשר עם האזרחים ולשרת אותם". בנוסף, אומר אותו בכיר, בהנחיית המפכ״ל רב ניצב יוחנן דנינו, שרואה חשיבות רבה בהפיכת המשטרה למשוכללת ומתקדמת טכנולוגית, יגויסו בקרוב מומחי מחשבים רבים לשורות המשטרה כדי לסייע במחוזות וביחידות המובחרות בכל הנוגע לעבירות המחשב, ובהחדרת השימוש באפליקציה החדשה.
