איילת סמרנו, אמו של יונתן סמרנו בן ה-21 שנחטף ממסיבת הנובה והוכרז כנרצח לאחר 59 ימים, הגיעה לשוויץ והפתיעה את מנכ"ל אונר"א. במהלך נאומו של פיליפ לזאריני לציון יום העצמאות של שוויץ, עלתה סמרנו על במה מאולתרת, הסירה את הז'קט וחשפה חולצה הקוראת באנגלית: "אונר"א חטפו את הבן שלי". סמרנו התייחסה לדיווחים שעובד סוציאלי מטעם אונר"א הוא זה שחטף את הגופה. סמרנו תועדה צועקת לעברו: "איפה הבן שלי, מר לזאריני? מדוע אתה שותק?".
מאז תחילת המלחמה מסתובבת סמרנו במקומות שונים בארץ ובעולם ומנסה לגייס את העולם המערבי לצדד בישראל. לאחר המחאה, כינס ארגון UN Watch מסיבת עיתונאים עם סמרנו ומנכ"ל הארגון הלל נוייר, וקראו ללזאריני להיחשף לעובדות ולהתפטר. סמרנו סיפרה: "ראיתי את העיניים שלו מסתכלות עליי ואומרות: 'אני מכיר אותה, גם לפה היא הגיעה?'. היה לו חיוך ערמומי. חשוב לי למחות נגדם בכל מקום בעולם, כדי שכל העולם יבין מי הם, אני מרגישה שאני חייבת להיאבק למען הבן שלי".
באפריל השנה ניסה לזאריני להגיע ולבקר בעזה, אולם נחסם על ידי שלטונות ישראל שראו בו "אישיות לא רצויה", על רקע הכחשתו בדבר מעורבות אנשי הארגון ב-7 באוקטובר. "לא קיבלתי שום ראיות לטענות של ישראל, ולא בפעם הראשונה", צוטט לזאריני בזמנו.