פרסום ראשון: ישראלים רבים שהזמינו חופשה מאתר "בוקינג" התלוננו לאחרונה שנעקצו לאחר שהזמינו חדר במלון. הגולשים שהתלוננו, סיפרו כי לאחר ההזמנה הם קיבלו מהמלון הודעה בצ'אט של האתר או האפליקציה שדורשת מהם להכניס שוב את פרטי כרטיס האשראי. מכיוון שמדובר בהודעה שמתקבלת כביכול מהאתר הרשמי של "בוקינג", הישראלים מכניסים את פרטי האשראי מבלי לדעת שמדובר בעוקץ.
מאחורי ההודעה הזאת עומדים נוכלים שפרצו ככל הנראה דרך אתרי המלונות או דרך גורם אחר, וכך מצליחים לשלוח הודעות לנופשים מהאתר הרשמי.
נורית הזמינה לאחרונה חופשה ב"בוקינג", וזמן קצר לאחר מכן היא קיבלה את ההודעה מהאתר, שלפיה עליה להכניס את פרטי כרטיס האשראי מחדש. לאחר שניסתה להזין את הנתונים, התברר שמדובר בעוקץ משוכלל שישראלים רבים נפלו בו. מתלונות שקיבלנו, ישנם גולשים שהפסידו אלפי שקלים בעוקץ הזה.
מחברת "בוקינג" נמסר כי "ביטחון ובטיחות נמצאים בעדיפות העליונה שלנו, ואנו ב'בוקינג.קום' משקיעים רבות בהגנה על השותפים והלקוחות שלנו באמצעות טכנולוגיות ייעודיות וצוותים המנטרים וחוסמים פעילויות חשודות מסביב לשעון".
"בנוסף, אנו בוחנים ומשפרים כל העת את מערכות האבטחה המקיפות שלנו ויכולים לאשר שלא היתה כל פרצת אבטחה למערכות של 'בוקינג.קום'. למרבה הצער, ללא מידע נוסף לגבי ההזמנות, לא נוכל לחקור מעבר לכך".