ההחזר לעצמאים - רק בעוד 90 יום: בחודש שעבר פורסמו פרטי המתווה החדש בעניין החזר תשלום על ימי בידוד לעצמאים. אך לעצמאים שציפו לקבל את התשלום בשבועות הקרובים, מחכה הפתעה לא נעימה. בביטוח לאומי, הודיעו מראש שיקח להם זמן להקים את המערכת המתאימה, ולטענתם הדבר יוסדר רק בעוד כשלושה חודשים. הפרמטרים רבים, המערכת מורכבת - ועל פי גורם ששוחח עם N12, שיתוף הפעולה מצד משרד הבריאות גם הוא בעייתי.
על פי פרטי המתווה שאושר עצמאים ששהו בבידוד זכאים למימון של 3 ימים בסכום של 570 רטרואקטיבית החל מיולי, ובחודש ינואר - 4 ימים. קבלת התשלום על ימי הבידוד מותנית בדיווח עליהם למשרד הבריאות. אך כדי לקבל את הכסף הביטוח הלאומי צריך את הממשק המתאים להגשת הבקשות ולבחינה שלהן.
תחילה, מסבירים בביטוח הלאומי, אי אפשר בכלל היה להתחיל לעבוד על המערכת עד לפני כשבוע, שכן רק אז החוק עבר בקריאה שלישית. "אי אפשר להתחיל ליישם חוק ממשלתי עד שלא מצביעים עליו בכנסת", אומר גורם בביטוח לאומי ל-N12. "כעת, מרגע אישור החוק, ביטוח לאומי צריך לפתח ולהקים מערכת מחשוב חדשה לחלוטין ליישומו".
עוד מציינים בביטוח הלאומי כי "מעולם לא היו 'תשלומי בידודים' במדינת ישראל. כמעט על כל החוקים שהביטוח הלאומי יישם היו פיצוחי מערכות חדישות בטווחי זמן אפסיים וביניהם: מענק לכל אזרח, תשלומי בידוד לשכירים, תשלומי בידוד לעצמאיים ועוד.... וכאן מדובר שוב במערכת חדשה לחלוטין שלוקח זמן לבנות אותה".
"רבים מציבור העצמאים אינם מודעים לכך שהעברת התשלום הולכת לקחת זמן רב כל כך, והם מאוד מבולבלים," אומר שי אבו, מנכ"ל הקרן לעצמאים. "עבור חלקם הכסף הזה הוא ממש אוויר לנשימה וחייבים למצוא את הדרך המהירה ביותר להקל עליהם על אף המורכבות".
גם משרד הבריאות מתקשה להתמודד עם העומס
סיבה נוספת לתקופת הזמן הארוכה שיקח לבנות את המערכת, הינה הפרמטרים הרבים שיש להתחשב בהם. הפרמטרים השונים נקבעו בחקיקה (לא על ידי הביטוח הלאומי) – והם לא מעטים: שכר, אחוזי תשלום, מספר ימים, תיעוד ברשומות משרד הבריאות על ימי הבידוד ועוד. המערכות צריכות להיבנות באופן כזה שכל אדם, בהתחשב כלל הפרמטרים, יקבל לחשבון הבנק את מה שמגיע לו, וכמובן - אין אדם אחד זהה למשנהו.
בביטוח הלאומי מבקשים להדגיש שהם העלו הסבר מפורט בדף הראשי של האתר על התנאים והזכאויות של כל עצמאי, ושבכל מקרה התשלום יבוצע באופן רטרואקטיבי, כך שגם אם הוא לוקח תקופה ארוכה, העצמאים לא יאבדו את הימים המגיעים להם.
גורם המעורה בפרטים סיפר ל-N12 כי גם לאחר בניית המערכת עלולות להתגלות בעיות, בעיקר בהקשר של שיתוף הפעולה מצד משרד הבריאות. ללא העברת המידעים ממשרד הבריאות ואישורם על אזרחים ששהו בידוד, אין לביטוח לאומי אישור לשלם. "מהניסיון שלנו עד כה, יש הרבה פעמים עיכובים וקושי לקבל את המידע בזמן ממשרד הבריאות לגבי מידע על המבודדים," אומר הגורם.
"יש שם עומסים וחיבורים של מספר מערכות מחשב שהם מעולם לא התמודדו עם מורכבויות שכאלה לפני משבר הקורונה. גם המחוקק וגם הציבור צריכים להבין, כל מורכבות, כל סעיף, כל שינוי בהנחיות הבידוד - יש מחויבות בהתאמה למערכות ופיתוחי מחשב. זה לא משהו יוצא דופן, ובאופן יחסי, גם למגזר העיסקי, הפיתוחים נעשים בזמני שיא".