בשנים האחרונות הפכו שיתופי פעולה בין בעלי מקצוע ועסקים והפניה ושיתוף לקוחות לעניין שבשגרה. בהרבה מקרים, ההבדל בין עסק מדשדש לעסק משגשג הוא היכולת של בעל העסק לעשות שימוש בשיתופי פעולה עסקיים כ – "מכפיל כוח". הדבר נכון ברוב סוגי העסקים, המקצועות ובמקרים מסוימים גם יסייע לשכירים.
היתרונות של שיתופי פעולה עסקיים הם ברורים – הרחבת פעילות, הגדלת הכנסות ויצירת יתרון תחרותי על פני מתחרים, אך העדר תכנון מוקדם ובניית עקרונות מוסכמים עלולים להוביל למחלוקות ובמקרים רבים, להליכים משפטיים. שם – ברור שעדיף להסתמך על מסמך מסודר מאשר על בליל של ראיות, התכתבויות לא ברורות או על חסדיו של השופט.
להבדיל משותפות ממוסדת וארוכת טווח, שיתוף פעולה יכול להסתכם בהפניית לקוח וקבלת תמורה, חלוקה כזו או אחרת של אחריות לשירות מסוים עבור לקוח או שיתוף פעולה בפרויקט מסוים – הכל תלוי תחום עיסוק ותלוי הפעולה העסקית או השירות הנדרשים.
לפנייה ישירה למשרד עורכי הדין ליברגנט, משה ושות' – לחץ/י כאן
בשיתופי פעולה קצרי-טווח, לרוב לצדדים "לא יהיה נעים" או שלשיטתם לא יהיה יעיל כלכלית לערוך הסכם מסודר, כשההנחה היא ש – "יהיה בסדר". התקשרות עסקית, קצרה ככל שתהיה, לא יכולה להתבסס רק על יחסי אמון. החשיפה לסיכונים ונזקים הכלכליים שייגרמו במקרה של מחלוקת יכולה במקרים רבים לעלות על התמורה שתתקבל משיתוף הפעולה. בהיעדר תכנון נכון, הדרך להצלחה תהפוך בקלות למסלול מכשולים.
לצורך הסדרה של שיתופי פעולה עסקיים כאלו, ההסכם או מסמך העקרונות לא חייב להיות ארוך, סבוך או כתוב בשפה משפטית מתישה. הוא יכול להתפרס על עמוד אחד או מספר עמודים בודדים – תלוי סוג, היקף ואופי ההתקשרות. על מנת לצמצמם סיכונים, נציג 4 עקרונות ומנגנונים שכדאי לעגן במסגרת הסכם לשיתוף פעולה עסקי:
- הגדרה מדויקת של השירות, היקף השירות ותחומי האחריות
הסכם שיתוף הפעולה צריך לפרט במדויק מהו שיתוף הפעולה, השירות שניתן או מה כוללת ההפניה. יש להגדיר במדויק מי אחראי לביצוע השירות, מה הוא כולל בתוכו ומה חלוקת האחריות. במקרה של הפניית לקוחות, יש להבהיר אם ההפניה כוללת ליווי מקצועי כלשהו, או שמדובר בהעברת פרטי לקוח בלבד. בכל אופן, הגדרה ברורה תמנע אי-הבנות בנוגע לאחריות הצדדים ותצמצם מחלוקות עתידיות. - תמורה ותנאי תשלום
גם כאשר שיתוף הפעולה קצר טווח, יש להסדיר מראש את גובה התמורה, תנאי ואופן התשלום. במקרה של מתן שירותים או שיתוף פעולה בפרויקט משותף, יש להגדיר האם מדובר בתשלום חד-פעמי, לפי שעות, לפי שלבי ביצוע וכן את שיעור החלוקה בתמורה. במקרה של הפניית לקוחות, יש להבהיר האם התגמול מבוסס על אחוזים, תשלום קבוע או רק במקרה שההפניה הובילה לעסקה בפועל. בנוסף, יש לציין את תנאי התשלום, כולל מועדים ואפשרות לעיכובים או ביטולים. - אחריות מקצועית והגבלת אחריות
על מנת לרתום את הצדדים ולהבטיח שכל צד יבצע את חלקו על הצד הטוב ביותר, חשוב להגדיר את תחומי האחריות ומה מצופה מכל צד. לדוגמה, אם צד אחד מפנה לקוח לשירות מסוים, יש לציין האם המפנה נושא באחריות כלשהי כלפי הלקוח במקרה של אי-שביעות רצון. כמו כן, כדאי לכלול סעיפי הגבלת אחריות, אשר ימנעו תביעות הדדיות במקרים של עיכובים, אי-השלמת השירות או נזקים עקיפים. - סודיות, אי תחרות וקניין רוחני
גם בשיתוף פעולה נקודתי, ייתכן שצדדים ייחשפו למידע עסקי רגיש, ולכן חשוב לכלול סעיפי סודיות. יש להבהיר כי המידע המסחרי, רשימות הלקוחות או שיטות העבודה לא ישמשו את הצד השני מעבר למסגרת ההתקשרות. כמו כן, ניתן לשקול לכלול מנגנון שמסדיר את הזכויות בקניין הרוחני והתוצרים של שיתוף הפעולה וכן, סעיף אי-תחרות, שימנע מצב שבו צד אחד מנצל את שיתוף הפעולה כדי לגייס לקוחות או להתחרות ישירות בעסקו של הצד השני.
החשיבות של תכנון מקדים
גם בשיתופי פעולה קצרי-טווח עלולות להתעורר מחלוקות, שמלבד ההוצאות הכספיות שיידרשו הצדדים להוציא כדי לפתור אותן, העומס הנפשי והלחץ שהם עלולים לגרום יכולים להשפיע עוד יותר מכל נזק כלכלי.
המטרה היא לא להרתיע, אלא לסייע לגבש הבנה שבסופו של דבר שיתוף פעולה עסקי יכול להוות מקפצה להצלחה, אך רק אם הוא מתנהל בצורה נכונה ומושכלת. תכנון מקדים, הסכמות כתובות ושקיפות בין הצדדים הם המפתח לשיתוף פעולה עסקי רווחי.
כאשר העקרונות והכללים נקבעים מראש ומוסדרים בכתב, כל צד יודע מה מצופה ממנו, מה גבול האחריות שלו, מה התמורה שיקבל ומה היקף השירות שיספק ובכך, יצטמצמו המחלוקות למינימום.
עו"ד טל משה מתמחה בליטיגציה בתחומי המשפט אזרחי והמסחרי, דיני מקרקעין וחוזים. משרד עורכי הדין ליברגנט, משה ושות' מתמחה במשפט אזרחי, משפט מסחרי, מקרקעין, הוצאה לפועל וחדלות פירעון.
הכתבה באדיבות האתרdin.co.il..
* לתשומת ליבך, המידע בעמוד זה אינו מהווה יעוץ מכל סוג או המלצה לנקיטת הליך או אי נקיטת הליך. כל המסתמך על המידע עושה זאת על אחריותו בלבד. נכונות המידע עלולה להשתנות מעת לעת.
לפנייה ישירה למשרד עורכי הדין ליברגנט, משה ושות' -053-6243811