באל על חשבו שהסערה סביב עיכוב הטיסה מניו יורק, שבה נאלצו הנוסעים לרדת באתונה בשל החשש מחילול שבת, כבר מאחוריהם, אלא שעכשיו עומד בפניהם אולטימטום של החרדים: "התנצלו רשמית - או שנוביל חרם". בתיעוד חדש מהטיסה נראית דיילת מבטיחה דקות לפני ההמראה לנוסע שהמטוס ינחת בישראל שעה לפני כניסת השבת.
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
במכתב ששיגר לפני כניסת השבת הרב סורוצקין אל מנכ"ל אל-על ופורסם הערב (שישי) באולפן שישי נדרשה החברה לפרסם התנצלות פומבית עד יום ראשון הקרוב: "באתי בזאת להודיע כי לאחר המשא ומתן, באם עד יום א׳ בערב לא תצא התנצלות, נאלץ לצערנו לפעול בתוך הציבור הקדוש להעדפת חברות תעופה אחרות".
אל על סירבה להגיב לאולטימטום. לפני שבוע, אל על תקפה את הנוסעים החרדים ומסרה כי יוגשו תלונות נגדיהם. ניתן להניח שבחברה מבינים שהם עשו כמה טעויות במקרה הזה. הראשונה היא שלא אפשרו לנוסעים החרדים לרדת מהטיסה עוד בניו יורק - למרות בקשותיהם. הטעות השנייה היא שנתנו הבטחות שבדיעבד התברר כי לא יוכלו לעמוד בהן.
התיעוד החדש שמתפרסם הערב מקשה על אל על לסיים את המשבר בשקט, כי הוא מבסס את טענות החרדים. ועצם העובדה שיהודה שלזינגר, עיתונאי ישראל היום, היה על הטיסה - מקשה עוד על בכירי החברה.
שלזינגר ביקר את התנהלות החברה: "הפער בין ההודעה במוצ"ש על כך שיגישו האלימות שהייתה בטיסה לבין 3 ימים אחר כך שהמנכ"ל מודה שבכלל לא הייתה אלימות בטיסה הפער שם בין הדברים הוא מאוד משמעותי ואל על צריכה לתת את הדעת עליו".