תיעוד מטריד רץ היום (חמישי) ברשתות החברתיות, שבו נראים שני פקחים של חברת "דרך אגד", חברת בת של אגד תעבורה, לכאורה דופקים באלימות על הזכוכית של תא נהג אוטובוס באזור ירושלים ומאיימים עליו שיעצור את הנסיעה.
כפי שמשתמע מהסרטון, שני הפקחים, שהיו על קו החברה שנוסע בעוטף ירושלים, ביקשו מהנהג שיוריד אותם בנקודה מסוימת בדרך, אך הוא סירב ככל הנראה מכיוון שאין שם תחנה.
שני הפקחים, עובדי החברה שאמורים בין היתר לפקח על ההתנהלות בנסיעה ולבדוק את כרטיסי הנוסעים, דפקו על הזכוכית המפרידה בין הנהג לנוסעים ודרשו ממנו להוריד אותם, תוך כדי שהם מקללים אותו: "תוריד אותי, חמור".
לאחר מכן נשמע הנהג אומר: "אל תיגע בכפתור". בשלב הזה הנהג איים עליהם שאם הם לא יפסיקו הוא יתקשר למשטרה. לבסוף הנהג נתן לשניים לרדת.
מאגד נמסר בתגובה: "מדובר באירוע חמור שבו מעורבים עובדי החברה. האירוע מתוחקר על ידי החברה, ויטופל בהתאם לממצאים שיעלו בתחקיר".