קטטה המונית התרחשה אתמול (שבת) בסניף מקדונלד'ס בקניון אייס מול באילת. מעדויות של לקוחות במקום עולה כי האירוע התרחש בעקבות הערה של אחד העובדים ללקוח, שזרק את מגש השאריות שלו והפיל חלק מהן על הרצפה. בתיעוד מהאירוע נראים לקוחות ועובדים נאבקים זה בזה באלימות קשה.
מבדיקה מתברר כי אחד הלקוחות סיים לאכול ופינה את המגש שלו, תוך ששאריות של קטשופ ושתייה נפלו על אחד השולחנות. העובד העיר ללקוח ושאל אותו למה זרק כך את המגש. בשלב זה התחילו קללות ביניהם ומשם האירוע גלש לאגרופים ודחיפות בין העובדים והלקוח וחבריו.
לאחר מכן פרצה מהומה במקום. עוברי אורח ולקוחות אחרים התקשרו למשטרה. שוטרים ממשטרת אילת הגיעו למקום לגבות עדות, אך אף אחד מהמעורבים לא רצה לשתף פעולה עם השוטרים. אחד המעורבים בקטטה אמר שהוא יגיש תלונה בתחת אשדוד, למרות שעד היום זה לא קרה.
השוטרים, שראו שהאירוע נרגע עם הגעתם, החליטו לא לחקור את הקטטה, על אף האלימות הקשה. הם עזבו את המקום מבלי לחקור את האירוע, בגלל ששני הצדדים המעורבים, לא הלקוחות ולא העובדים, התלוננו.
"היו הרבה אנשים במקום בזמן האירוע", סיפר אחד מעדי הראייה בסניף. "אחד העובדים התעצבן שזרקו את המגש והאוכל והקטשופ והשתייה נפלו על השולחן הוא העיר לו ואז התחילו קללות ודחיפות החברים של הלקוח והעובדים יצאו להגנתם וככה התחילו מכות בין כולם".
ממקדונלד'ס נמסר בתגובה: "עקב טעות בהזמנה של אחד הלקוחות בארוחה התגודדה חבורה בדלפק שקיללה את העובדים. אחד מהלקוחות הרים יד על המנהל שהתגונן - דבר שגרר אחריו תגובה אלימה של כל החבורה, שחדרה מעבר לדלפק ובצעה ונדליזם במסעדה. מנהל הסניף הזעיק את המשטרה שפתחה בחקירה. אנחנו מגנים את ההתנהגות האלימה של הלקוחות במסעדה".