דיסני מנסה לבטל תביעה נגדה על סך יותר מ-50 אלף דולר בגין מוות ברשלנות – והסיבה מופרכת. קנופקורן טאנגשאן, רופאה בת 42 מאוניברסיטת ניו יורק, מתה באוקטובר שנה שעברה אחרי שסבלה מתגובה אלרגית קטלנית, זמן קצר אחרי שסעדה עם בעלה ואמה במסעדת הפאב האירי Raglan Road, שבמרכז הקניות בלייק בואנה ויסטה, באתר הנופש דיסניוורלד שבפלורידה.
האלמן השכול שאיבד את אשתו – גפ'רי פיקולו, תבע את פארק השעשועים, בין היתר כי נאמר לאשתו על ידי הצוות במקום שבתפריט קיימות מנות ללא אלרגנים, אלא שדיסני מגיבה בחזרה ומנסה כעת לבטל את התביעה, בטענה שפיקולו הסכים לבוררות בכל מחלוקת עם החברה בעת שנרשם לראשונה לשירות הסטרימינג שלה דיסני פלוס, בשנת 2019 - ולחודש ניסיון בלבד.
עורכי הדין של פיקולו מגיבים כעת לעתירת החברה, שהוגשה במאי בבית המשפט המחוזי של אורנג' שבפלורידה, וטוענים כי היא "מגוחכת ובלתי סבירה להחריד". החברה טוענת כי פיקולו, שהוריד את שירות הסטרימינג לפלייסטיישן שלו, חתם על ההסכם לפיו כל מחלוקת – למעט תביעות קטנות – "תיושב על ידי בוררות פרטנית".
דיסני, כפי שדיווח "ניו יורק פוסט", הוסיפה כי האלמן הסכים לתנאים גם כשהשתמש בשירות הסטרימינג באפליקציה My Disney Experience, כדי לקנות כרטיסים לביקור בפארק השעשועים בספטמבר שנה שעברה – חודש לפני הטיול שנגמר בטרגדיה.
בעתירה שהגישו בתחילת החודש טענו עורכי הדין של פיקולו בעתירה נגדית כי מדובר בטיעון "פגום אנושות". "הרעיון כי תנאים מוסכמים על ידי הצרכן בעת יצירת חשבון ניסיון חינם של דיסני פלוס, יחסלו לנצח את זכות הצרכן למשפט בכל מחלוקת עם כל שותפה, או חברת בת של דיסני, הוא כל כך בלתי סביר ובלתי הוגן עד כדי זעזוע המצפון המשפטי", טענו עורכי הדין, שהוסיפו כי בית המשפט לא צריך לאכוף את ההסכם.
טאנגשאן מתה שעות ספורות לאחר שסעדה בפאב האירי אחרי שלפי התביעה, היא הדגישה שוב ושוב בפני הצוות במקום שהיא סובלת מאלרגיות לאגוזים ולחלב בעת שהזמינה צדפות, טבעות בצל, לביבות ברוקולי ותירס. זמן קצר אחרי שעזבו את המקום, היא החלה לחוות קשיי נשימה והתמוטטה. אף על פי שניתן לה מיד מזרק אפיפן, היא מתה אחרי כמה שעות בבית חולים מקומי עקב אנפילקסיס, תגובה אלרגית לא תקינה וקטלנית של מערכת החיסון.