בלש פורטוגלי שהיה מבין האנשים הראשונים שחקרו את היעלמותה של מדלן מקאן, טוען שהוא יודע בדיוק מה עלה בגורלה של הילדה הבריטית. מויטה פלורס, חוקר לשעבר בארגון ה-Polícia Judiciária (ההקבלה הפורטוגלית ל-FBI), הסעיר את הרשת כאשר הוא צוטט באתר חדשות מקומי אומר שמקאן מתה בחדר המלון של האושן קלאב.

על פי התאוריה של החוקר הפורטוגלי, אין סיכוי שהילדה נחטפה באותו ערב או יצאה מן החלון של החדר. כמו כן, הוא משוכנע כי הילדה הבריטית מצאה את מותה בדירה. טענותיו של פלורס מגיעות לאחר שדווח כי המשטרה פתחה בחיפושים אחר אחד מעובדי המתחם, שמסוגל כביכול לשפוך אור על החקירה שמתגלגלת כבר יותר מ-11 שנים.

מדלן הייתה בת 3 בזמן שהייתה בחופשה עם משפחתה במתחם הנופש הפורטוגלי בחודש מאי של 2007. בערב ההיעלמות, קייט וג'רי מקאן (הוריה) השכיבו את ילדיהם לישון בסביבות השעה 20:30, לפני שיצאו לאכול במסעדת טפאס שנמצאת במרחק של כ-55 מטרים מן החדר שלהם. כשעה וחצי מאוחר יותר, הם הבחינו שבתם הגדולה נעלמה.

התאוריה הגורפת בקרב החוקרים הינה שמקאן יצאה מהדירה במהלך הערב, דרך אחד החלונות שנותרו פתוחים. בשנת 2011, הסקוטלנד יארד (המשטרה המרחבית של לונדון) השתלטה על החקירה ומאז השקיעה בה משאבים עצומים. על פי דיווח של אתר החדשות The Guardian, למעלה מ-15 מיליון דולר הושקעו בחקירה מאז תחילת העשור – אך עדיין לא נמצא קצה חוט.

חקירת ההיעלמות של מקאן ספגה לא מעט ביקורת לאורך השנים. רבים מרגישים כי המשטרה משקיעה הרבה יותר מדי משאבים בחקירה, במקום להפנות את תשומת הלב למקרי היעלמות של ילדים אחרים. בספטמבר האחרון, הבלשים שאחראים על מציאתה של מקאן קיבלו תוספת של כ-214 אלף דולר לתקציב החקירה. נכון לעכשיו, עדיין לא נמצאו ראיות חדשות.