מנקסט טאואר נמסר בתגובה: "לפני כחודש וחצי, מתזי כיבוי אש החלו לפעול בדירה ספציפית, מה שגרם להצפה וקצר חשמלי במעלית. לקבלן אין אחריות בגין מעשים רשלניים מסוג זה. בעיות הרטיבויות טופלו מיד וכל פנייה חדשה תטופל בהתאם. בידי החברה סרטון המעיד על דייר שהתנגש חזיתית בדלת הכניסה. במקרה שכזה, אין אחריות לחברה".