ממשרד התחבורה נמסר בתגובה: "במשרד הרישוי בפתח תקווה ישנן חמש עובדות שמקבלות קהל. שתיים מהן - חלו ולכן רק חלק מהאשנבּים אויישו. בקרוב יתווספו עובדים נוספים בכל הסניפים בהם קיים מחסור, וכמו כן יורחבו שעות קבלת הקהל במשרדים. יש לזכור שכיום ניתן לבצע את רוב פעולות הרישוי מהבית או באמצעים מקוונים".