ממשרד התחבורה נמסר בתגובה: מי ששילם את האגרה עבור רישיון הנהיגה, ולא קיבל את הרישיון בדואר לא נדרש לשלם כלל עבור הנפקת כפל רישיון עד לקבלת הרישיון הקבוע.
נציגת המוקד הטלפוני מסרה לנהגת מידע שגוי ומטעה, שכן רישיון הנהיגה אמור להגיע לביתו של הנהג בדואר תוך 30 יום לכל היותר, ולא כפי שנמסר על ידה.
גם אם הרישיון הגיע לאחר תקופה ארוכה, הרי שאין כל צורך בתשלום נוסף עבור הנפקת רישיון הנהיגה.
משרד התחבורה רואה בחומרה רבה את התנהגותה של המוקדנית, ויפעל לרענן את הנהלים בנושא לכל המוקדנים.
"התכנית הכלכלית" עם קרן מרציאנו משודרת בכל יום א'-ה' ב-19:30, בערוץ קשת 12