נובמבר סייל כבר נפתח בישראל בשבוע שעבר עם מיזם השופינגIL , אבל בעולם הוא מתחילים לחמם מנועים עם ימי הסיילים הראשונים של החודש: הסינגל דיי, ובראשם פלטפורמת עליאקספרס.
רוב המבצעים כבר מעודכנים בדף המבצעים באתר הסחר המקוון, המורכב בעיקר מעסקים סינים קטנים המציעים את מרכולתם לקהל הצרכנים הבינלאומי, במסגרת "חימום מנועים" המסורתי באתר. המבצעים הגדולים מתחילים החל מהיום ועד יום שני הבא (11-18.11) בפלטפורמה, וניתן לצפות להנחות שוות במיוחד. זה למעשה החודש שבו הכי משתלם לקנות באתר", מדגיש יניב פורת, מנהל קבוצת AliBuy ,"עם הנחות אוטומטיות בנוסף לקופונים שהפלטפורמה מעניקה".
מה כדאי לקנות?
"רוב הקניות מתרכזות בקטגוריות הגאדג'טים ובמיוחד טלפונים ניידים ואביזרים נלווים, אופנה וצעצועים לילדים. בנוסף, יחולקו קופונים על כל קנייה", אומר פורת. "יחד עם זאת כדאי לזכור 2 דברים מרכזיים. הראשון הוא שצפוי עיכוב גדול במשלוחים לארץ, בערך חודש, גם בגלל מיעוט טיסות וגם בגלל שהעובדים במכס, בחברות השליחויות או בדואר נמצאים במילואים או בחל"ת בשל המצב. שנית הדולר אומנם לא בשיאו אבל הוא עדיין גבוה, ולכן כדאי ואף רצוי לבדוק איך תומכים בעסקים ישראליים בתקופה הזו ולא רצים להזמין אוטומטית מאתרים בחו"ל".
איך בכל זאת כדאי לחסוך?
"למרות מחיר הדולר, שווה לשלם בדולרים ולא בשקלים", מדגיש פורת. "בנוסף קנו מאפליקציה או ממחשב, ולא דרך דפדפן בסלולר, ולעקוב ( Follow) אחרי החנות חנות ממנה אתם רוכשים, פעמים רבות המחיר לעוקבים טוב יותר".
טיפים נוספים שפורת מציע הם לאסוף כמה שיותר מטבעות באפליקציה שמעניקים הנחות. במדריך הבא תוכלו להבין בדיוק איך קונים דרך אתר עלי אקספרס (AliExpress), שיעזור לכם למצוא המון דברים בזול.
איך משלמים בעליאקספרס?
אפשר לשלם באתר בכרטיס אשראי אבל רצוי יותר לשלם בעזרת פייפאל או וויזה נטענת. הוויזה נטענת היא כרטיס אשראי אנונימי שניתן להזמין בדואר תמורת 30 שקלים במבצע לזמן מוגבל. זה הרבה יותר בטוח ואתם שולטים בדיוק על כמה אתם מוצאים. כאשר נגמר הכסף בכרטיס אפשר להטעין עוד דרך העברה בנקאית פשוטה למספר חשבון שאתם מקבלים בבנק הדואר.
אפשרותה נוספת היא להזין כרטיס אשראי ב-ALIPAY, המקבילה הסינית לפייפאל. ALIPAY מאפשרת תשלום מהיר קל ונוח , הדורש הכנסת סיסמא ושם משתמש בכל פעם שמבצעים רכישה. לאפליקציה נדרשת הכנסת סיסמא בת 6 ספרות בלבד, ובאפליקציה מספיקה לחיצת כפתור (פרטי האשראי מאובטחים במערכת הסליקה).
איך מקבלים קופונים בעליאקספרס?
לפני כל קנייה בכל אתר קניות מקוון אנו ממליצים לכם לעבור דרך אתר קאשבק. אתר כזה מפשר לכם לקבל כסף חזרה על כל רכישה כאשר הוא מפנה את הלקוח לתוך אתר המכירה. למעשה, האתרים מחזירים לכם אחוז מסוים מהרווח שלהם מההפניה. חלק מההחזרים מגיעים ישירות לפייפאל וחלק נשלחים בצ'ק אליכם הביתה.
לפני כל רכישה בכל אתר השוו בין כמה אתרי קאשבק אמינים ובדקו מי נותן את ההחזר הכי גבוה. האתר שמציע לכם את ההחזר הכי גבוה, הוא האתר שממנו כדאי לכם "לצאת לקניות". לאלי אקספרס יש שני אתרים אמינים: befrugal ו-extrabux.
בשנים האחרונות גם כרטיסי האשראי הישראליים הקימו אופציה לקבל כסף חזרה לחשבון דרכם. מומלץ לבדוק האם כרטיס האשראי שלכם נותן החזרים עבור קניות בעלי אקספרס, ואם כן- בכמה כסף מדובר.
בנוסף קיימים קופונים בצורת קודים לאליאקספרס, וקופונים בצורת "מטבעות" באפליקציה. הקופונים מתחלקים ל- 2 סוגים: מטבעות שאוספים בעמוד הבית, מטבעות שמעניק המוכר בחנות. לפני רכישה יש ללחוץ בדף הבית או בחנות על המילה Coins ולאסוף אותם.
איך מחפשים מוצרים בעליאקספרס?
בעלי אקספרס יש מיליוני מוצרים ממגוון רחב של קטגוריות. הנה כמה שיטות חיפוש שיעזרו לכם למצוא בדיוק את מה שאתם מחפשים.
שימוש בסרגל החיפוש באתר. בכל דף באתר יופיע לכם למעלה שדה חיפוש. בשדה הזה תוכלו להקליד את שם המוצר שאתם מחפשים, או מילת מפתח שתוביל אתכם לדף התוצאות. נסו להשתמש בכמה שיותר מילות מפתח שיתארו את המוצר שאתם מחפשים. ככל שיהיו יותר מילות מפתח, כך החיפוש יהיה יותר ממוקד. יש אפשרות לחפש מותגים החל ממותגי על כמו פראדה גימי צ'ו מייקל קורס וורסצה ועד למותגים קצת יותר עממים כמו זארה מנגו ו-hm. זכרו כי עליאקספרס אוסרת על המוכרים למכור רפליקות (חיקויים) של מותגים, ולכן לא תמצאו אותם בקלות, אבל עדיין תקבלו בחיפוש דברים דומים.
שיטה נוספת היא אפשרות נוספת פחות ממוקדת – לכתוב מילת חיפוש ולידה BRAND, למשל SHIRT BRAND, או Brand shoes . בנוסף, ניתן לכתוב את שם המותג ולידו BRAND,לפעמים תוך כדי משחק עם האותיות והסימנים, כמו za*a brand או Mango brand.
אפשרות אחרונה היא שימוש בחיפוש מקוצר. בכל פעם שתכתבו משהו בשדה החיפוש, תקבלו מתחתיו הצעות לחיפושים קשורים. אלה בעצם הצעות של האתר שממליץ לכם על חיפושים נוספים שמבוססים על המילים שכתבתם בשדה החיפוש. אם תלחצו על אחד מהם, תקבלו תוצאות בהתאם להגדרות.
שימוש בקטגוריות המובנות באתר. מצד שמאל יש סרגל קטגוריות. תוכלו לבחור קטגוריה ראשית, מתוכה בחרו קטגוריה משנית ומכאן המשיכו עם סרגל הכלים שייפתח בצד שמאל עד שתגיעו למוצרים שאתם מחפשים.
מה לבחור?
לאחר שקיבלתם את התוצאות יופיע לכם המסך הבא.
עכשיו תוכלו למיין בדרך שהכי נוחה לכם. שיטת המיון המומלצת ביותר היא: לחצו על shop by ובחרו ORDERS או Seller rating כדי שיופיעו לכם רק מוצרים של מוכרים שמדורגים גבוה (אלה נחשבים מוכרים אמינים).
לחצו על 1PIECE ONLY אם אתם מעוניינים לקנות רק פריט אחד. יוצגו בפניכם תוצאות של מוכרים שימכרו לכם פריט אחד ולא חבילה של מוצרים מה שרלוונטי בעיקר שקונים חומרי יצירה ופריטים קטנים לעיצוב הבית. ניתן גם לסדר לפיPRICE כדי למיין לפי מחיר (מומלץ מהנמוך לגבוה).
בנוסף, מצד שמאל יש סרגל סינון.
הסרגל הזה משתנה בהתאם לתוצאות ומאפשר לכם לסנן עוד יותר את החיפוש (לפי צבע, טווח גילאים, מידות וכו').
איך מחפשים זיופים בעליאקספרס?
"אתר הסחר עליאקספרס מציע לנו מליוני מוצרים במחירים אטרקטיבים אולם על פי המדיניות הרשמית של האתר אסור בשום אופן למכור בו חיקויים או רפליקות של מוצרים" מסבירה מעיין פרילוק, מייסדת אתר קבוצת הפייסבוק: ליידי חיסכון. "מוכר שנתפס ע"י הנהלת עליאקספרס כשהוא מוכר חיקוי באופן גלוי מוסר לאלתר מהאתר. אולם מתחת לפני השטח מתקיימת תעשייה שלמה, ומי שמכיר יודע לאתר את החיקויים גם כשהמוכרים מנסים להסתיר אותם מהנהלת האתר".
לעיתים ההרפליקות הן העתק מושלם של המקור, כך שגם חדי העין לא יוכלו להבחין, ויש שאומרים שאותן רפליקות מיוצרות אפילו ממש באותם מפעלים בהם מיוצר המוצר המקורי.
דרך ראשונה: כפי שכתבנו למעלה. "הדרך למציאת מוצר של זארה מתחיל בלכתוב מילה דומה בשורת החיפוש, למשל לכתוב את המילים את צמד האותיות "ZA" לצד המוצר שמחפשים ז'קט, חולצה, מכנסיים, תיק", מסבירה פרילוק. "החיפושים יובילו למגוון פריטים - רובם תואמי זארה. פערי המחירים לעיתים אדירים, הם מתחילים מחצי מחיר ומגיעים אפילו לחמישית מחיר ממחיר המוצר המקורי".
דרך שנייה: "נכנסים לאפליקציית זארה - באפליקציה עצמה יש פיצ'ר טכנולוגי המאפשר לסרוק פריטים ולאתר פריטים דומים בזארה. נכנסים לאותו סורק ופשוט סורקים את המוצר שמצאנו בעליאקספרס - אם האפליקציה איתרה מוצר זהה – זכינו". אומרת פרילוק.
"לאתר עליאקספרס יש אלגוריתם שיודע להציג לכם מוצרים לפי מה שהוא חושב שאהבתם", היא מסכמת, "אחרי שמצאתם את הפריט הראשון זה כבר נהיה הרבה יותר קל. גם האפליקציה תציע לכם מוצרים דומים, וגם תוכלו פשוט להכנס לחנות של המוצר שאהבתם באתר עליאקספרס, ובדרך כלל עוד מוצרים דומים".
איך לחפש מוכר אמין בעליאקספרס?
לאחר שמצאתם את המוצר שחיפשתם, לפני שאתם קונים – חשוב שתבדקו את הדירוג של המוכר. וודאי נתקלתם באייקונים של מדליות ויהלומים שמופיעים ליד כל מוכר באתר בשורה העליונה מצד שמאל. הדירוג מורכב שורת אייקונים שמתחלקת למדליות, יהלומים וכתרים וכן אחוז אמינות שנתנו הקונים. הדירוג הזה נותן אינדיקציה עד כמה המוכר אמין וותיק בזירה ומה אחוז הביקורות הטובות מסך כל הביקורות שנתנו לו.
ככל שהדירוג האייקוני עולה (ממדליות דרך יהלומים ועד לכתרים) כך הסיכוי שהמוצר שתרכשו יהיה איכותי ויגיע בזמן- עולה. בנוסף ניתן לחפש מוצרים ממוכרים שמוגדרים "טופ סלר".
האייקונים נמצאים בראש הדף או בפרטי הספק (Supplier Details).
לחיצה על Feedback תפתח פירוט של התגובות שהמוכר/הקונה קיבל.
"תסתכלו בדף המוצר ותבחרו רק מוצרים שהיו מהן לפחות 100 הזמנות ושהציון שקיבל המוצר באתר הוא לפחות 4.8. זה מבטיח לנו עסקה טובה בסבירות די גבוה", ממליצה פרילוק." אם עדיין לא בטוחים אפשר להיכנס לעמוד החנות, ואם החנות ותיקה באתר ומקבלת ציון גולשים גבוה סביר להניח שהמוצרים שלה טובים, והיא לא תסתבך עם מוצר גרוע שעשוי להוריד לה את הדירוג.”
מצאתם את המוצר שחיפשתם , אצל מוכר עם דירוג גבוה? אל תקנו עדיין. אם יש לכם שאלה או בקשה לגבי הקנייה, מומלץ ליצור קשר עם המוכר על ידי לחיצה על Contact NOW בהזזת הסמן על גבי שם המוכר.
מוכר שיחזיר לכם תשובה מהר ויענה על שאלתכם בצורה עניינית, הוא כנראה אחד שכדאי לקנות ממנו וחשוב לו שתהיו מרוצים– עוד פרמטר שמעיד על אמינות באתר. עדיף להתרחק ממוכרים שלא עונים, עונים באיחור או עונים אבל בלי קשר לשאלה שלכם. בכל מקרה של בעיה, אתם יכולים לתאר את המוטיבציה שלו לעזור לכם.
איך לבחור מידות נעליים ומידות בגדים בעליאקספרס?
רגע לפני שמזמינים פריט לבוש או הנעלה- שימו לב למידות. הרשת מלאה בהדרכות ומחשבונים להמרת מידות. מה שתצטרכו זה סרט מדידה פשוט כדי למדוד את עצמכם לפי טבלת המידות שנמצאת בעמוד של כל פריט והתאמת מידות הגוף למידה שאתם צריכים לרכוש.
שימו לב שלכל מוכר יש טבלת מידות שונה במקצת והם תמיד מציינים סטייה אפשרית של סנטימטר או שניים בין מה שהזמנתם לבין מה שיגיע לכן שאפו תמיד לגבול העליון במידות.
בכל הנוגע למידות נעליים פשוט דרכו עם כף הרגל על הרצפה ושימו מתחת דף נייר. שמנו את הנקודה העליונה של הבוהן ואת הנקודה הכי תחתונה של הקרסול. כעת מדדו בסרגל את המרחק בין שתי הנקודות - זוהי המידה שתצטרכו להזמין.
תבדקו אם באמת ההנחה שווה
לעיתים, כפי שחשפנו כאן, המחיר בו קניתם את המוצרים הוא לא המחיר האטרקטיבי ביותר שיש על מוצרים ספציפיים. העובדה שקניתם את המוצר בסיילים של ה-11.11 לא בהכרח הופכת אתכם צרכנים נבונים.
כדי להבין באמת האם יש הנחות משתלמות על המוצרים, ישנן תוספים שמתקינים על הכרום או מורידים כאפליקציה לטלפון כמו ALITOOLS או ALIPRICE שמטרתם בין השאר להציג לקונים היסטוריית מחירים של המוצר לצורך השוואה.
כך, בכל פעם שתיכנסו לעלי אקספרס(או לאחד מאתרי הקניות המובילים האחרים) תקפוץ לכם בתחתית המסך טבלה קטנה עם דירוג המוכר ועם היסטוריית המחירים של המוצר כדי שתוכלו לראות בדיוק האם המוצר בהנחה שווה או שעלי אקספרס עושה עליך קופה. מעבר לכך, אם אתם לא לחוץ לקנות את המוצר אתם יכולים לסמן את המוצר בתוסף וכל פעם שיהיה עדכון מחיר תקפוץ לכם התראה.
איך לקבל משלוח מישראל בעליאקספרס?
רוב המוצרים מגיעים לארץ דרך מחסנים בסין, בטורקיה, ולאחרונה גם מישראל. ענקית הקניות הסינית שכרה באוגוסט שעבר מחסנים בישראל, ותתחיל לייבא לכאן סחורה. המשמעות: צניחת מחירים בעשרות אחוזים בשל ההוזלה במחירי השילוח וקיצור משמעותי בזמני ההמתנה
איך יודעים מה קיים במחסנים בישראל? "פשוט מאוד", מדגים פורת. "לאחר חיפוש המוצר שרציתם, ניתן לסמן בפילטרים של התוצאות "ship from" לסמן "ISRAEL"".
קנינו, שילמנו, ועכשיו מה?
מה שחשוב לעשות הוא לעקוב אחרי שעון ההזמנה בתפריט ההזמנות ולראות שלא הסתיים הזמן הקצוב. השעון הזה מהווה "הגנה" שעלי אקספרס נותן לקונים וכל עוד הזמן לא נגמר אתם תמיד יכולים להתלונן שמוצר לא הגיע או לא הגיע כמו שרציתם. מעבר לזה אתם תתנהלו ישירות מול המוכר ללא התערבות של האתר. גם כאן אפשר לרמוז שתתנו ביקורת לא מפרגנת אם לא יטפלו לכם בבעיה אבל היו הוגנים- אל תגרמו למוכר מפח נפש אם המוצר הגיע ואתם מרוצים.
ניתן גם להתייעץ בקבוצות הרבות שקיימות ברשת ולראות המלצות בזמן אמת של דברים שהגיעו בעבר ממוכרים אמינים, ולשאול שאלות בזמן אמת.
יש לכם תלונה צרכנית? כתבו אלינו money@mako.co.il