במשרד הרישום הגדול ביותר בלונדון ראו כבר הכל. ככה זה כש-200 סיפורים שונים מגיעים אליך בממוצע מדי שבוע. לכאורה מדובר בבירוקרטיה חסרת כל קסם: חבורה של אנשים שתפקידם לתעד ולטפל בניירת של לידות, מקרי מוות ונשואים טריים שמתקיימים בעיר. אבל בתוך מפעל השמות הזה מסתתרים סיפורים יוצאי דופן, שסדרת דוקו מבית רשת ITV מבקשת לחשוף.
"Births, Deaths and Marriages" (לידות, מיתות וחתונות), שכוללת שני פרקים, צולמה במהלך הקיץ האחרון והתמקדה באנשים שמגיעים למשרד הקטן כדי להפוך את נישואים לרשמיים, לרשום את ילדם הקטן או לדווח על מותו של אדם יקר לליבם. ג'ני ודייב, למשל, הגיעו לבושים במיטב מחלצותיהם כדי לגלות ששכחו להצטייד בעדים לטובת חתונתם. המצלמה עוקבת אחרי ג'ני, שיוצאת לרחוב בשמלת כלולותיה כדי למצוא אדם זר שיסכים לעמוד לצידה ברגע המרגש בחייה.
אורח מפורסם הרבה יותר במקום היה לא אחר מאשר יורש העצר העתידי למלכות אנגליה, הנסיך ג'ורג', בנם של קייט מידלטון והנסיך וויליאם. במהלך הצילומים גילו יוצרי הסדרה גם את סיפורם המרגש של סאם וג'ף, שנפגשו לראשונה במהלך עבודתם על בניית בניין חדש ונותרו יחד במשך 27 שנה. כשג'ף התבשר כי לקה בסרטן סופני, ביקשו השניים להגיע למשרד כדי להתחתן כראוי בפעם הראשונה.
"זאת הטלוויזיה הכי נוגעת ללב שראיתי אי פעם", כתב רוברט הוסקלי, מבקר הטלוויזיה של הגרדיאן, "חגיגה נפלאה של חיי האדם בכל המובנים. סדרה שלא חששה להזכיר לנו שהחיים לא תמיד מגיעים עם קונפטי ושמפניה". אלן ג'ונס מהאינדיפנדט הייתה נרגשת אפילו יותר: "לא בכיתי כל כך מול הטלוויזיה מאז שהיילי מ'קורניישן סטריט' מתה. משרד רישום לא נשמע כמו המקום הכי מרגש בעולם, אבל כמו ששם הסדרה מרמז, יש בו את כל הדברים שמרכיבים יחד את החיים".