נותני שירות

1. 

   לא נחמדים: התושבים בעיר הזו זכו בתואר מפוקפק

   חסרי התחשבות וגם נותני השירות לא נעימים

   זמן קריאה: 1.5 דק'

2. 

   רוצים שירות? לא מעבר לקו הירוק

   החברות שלא שולחות נציגים לשטחים: "אפלייה"

   זמן קריאה: 4 דק'

3. 

   "שוקולד מריר": ישראלים בחופשה

   איך אנחנו נראים? משדה התעופה ועד לבית המלון

   זמן קריאה: 4 דק'

4. 

   יום בחייו של נותן השירות

   איך נראית ההתמודדות עם "הישראלי המכוער"?

   זמן קריאה: 4 דק'

5. 

   נותני השירות מספרים על הישראלים

   לא רק שוקולד: יום עם פקח חנייה בי-ם

   זמן קריאה: 4 דק'

6. 

   לא רק במטוס: כך מתנהגים ישראלים

   תיעוד נסתר של התנהגות צרכנים לנותני השירות

   זמן קריאה: 4 דק'

7. 

   הצרכנים הישראלים פחות מיואשים מנותני השירות

   55% מהצרכנים חשים שכוחם התחזק השנה

   זמן קריאה: 3.5 דק'