מהביטוח הלאומי נמסר בתגובה: "הטענה שהפסיכיאטר בוועדה לא היה רגיש למתלוננת אינה נכונה. הוא ערך בדיקה עניינית ומתחשבת שבה ניתנה למרואיינת האפשרות לספר את הקורות אותה ללא הפרעה. ביולי 2016, על פי בקשתה, היא זומנה לוועדה רפואית נוספת שנקבעה ל-30 באוגוסט אך היא בחרה שלא להופיע בלי להודיע".